Cela comprend l'Autriche, la Belgique, le Danemark, l'Irlande, la Finlande, la France, l'Italie, les Pays-Bas, la Norvège, la Pologne, l'Espagne, la Suède et la Suisse.
En fonction de ce qui a été trouvé dans votre notification, utilisez la liste ci-dessous pour les prochaines étapes. Nous continuerons à analyser l’activité du Dark Web. Si nous détectons vos informations, nous vous enverrons un autre e-mail.
Vous pouvez modifier le mot de passe associé au site web concerné ou à tout autre site sur lequel vous avez utilisé le même mot de passe. Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, effectuez une réinitialisation de mot de passe sur le site.
Complétez votre profil en visitant le tableau de bord afin que nous puissions surveiller davantage vos informations.
Nom d'utilisateur
Si vous avez reçu une notification du Dark Web et qu'elle incluait votre nom d'utilisateur, voici quelques étapes à suivre pour vous protéger :
- Pensez à changer votre nom d'utilisateur si vous en avez la possibilité. Le même nom d'utilisateur peut avoir été exposé plusieurs fois dans le passé.
- Pensez à changer vos mots de passe liés à ce nom d'utilisateur.
Mot de passe
Si vous avez reçu une notification du Dark Web et qu'elle incluait votre mot de passe, voici quelques étapes à suivre pour vous protéger :
- Changez votre mot de passe.
- Si vous utilisez ce mot de passe pour d'autres sites web ou applications, modifiez-le également pour ces services.
- Configurez l’authentification à deux facteurs chaque fois que cela est disponible sur un site web.
E-mail
Les e-mails peuvent être utilisés pour des stratagèmes de hameçonnage (phishing) que les criminels utilisent pour tenter d'obtenir vos informations. Si vous avez reçu une notification du Dark Web et qu'elle incluait votre e-mail, voici quelques étapes suivantes pour vous protéger :
- Si vous utilisez cet e-mail comme identifiant/nom d'utilisateur, pensez à le modifier pour une meilleure protection.
- Nous vous recommandons de ne jamais communiquer d'informations personnelles ou sensibles par courrier électronique.
Liste combinée de mots de passe
Si vous avez reçu une notification du Dark Web et qu'elle incluait votre mot de passe exposé dans une liste combinée, un ensemble d'adresses e-mail et de mots de passe provenant de sites Web violés, voici quelques étapes à suivre pour vous protéger :
- Changez votre mot de passe.
- Si vous utilisez ce mot de passe pour d'autres sites web ou applications, modifiez-le également pour ces services.
- Utilisez un gestionnaire de mots de passe pour générer des mots de passe uniques pour les sites Web.
- Configurez l’authentification à deux facteurs chaque fois que cela est disponible sur un site Web.
Numéro de passeport
Votre numéro de passeport ainsi que d’autres informations personnelles peuvent être utilisés par des voleurs d’identité pour commettre des activités frauduleuses.
Si vous avez reçu une notification du Dark Web et qu'elle incluait votre passeport, voici quelques étapes à suivre pour vous protéger :
- Contactez votre bureau local des passeports pour déposer une plainte.
- Demandez un passeport de remplacement.
Numéro de téléphone
Les numéros de téléphone peuvent être utilisés pour des stratagèmes de phishing que les criminels utilisent pour tenter d'obtenir vos informations afin de commettre des activités frauduleuses. Si vous avez reçu une notification du Dark Web et qu'elle incluait votre numéro de téléphone, voici quelques étapes à suivre pour vous protéger :
- Ne donnez jamais d’informations personnelles ou bancaires par téléphone à moins d’être certain de l’identité de l’appelant.
- Si vous commencez à recevoir des appels suspects, contactez votre opérateur téléphonique pour voir s'il est possible de bloquer les appels provenant de ces numéros.
- Enregistrez votre numéro de téléphone sur le registre national des numéros de télécommunication exclus, le cas échéant.
Les voleurs d'identité peuvent utiliser n'importe laquelle de vos informations d'assurance pour soumettre de fausses réclamations qui peuvent concerner, sans s'y limiter, des soins médicaux, une voiture, une vie, une maison ou un animal de compagnie.
Si vous avez reçu une notification du Dark Web incluant des informations relatives à votre assurance, telles que, sans s'y limiter, des numéros de police d'assurance, des informations médicales ou des fournisseurs d'assurance, voici quelques étapes à suivre pour vous protéger :
- Examinez attentivement toutes les factures et réclamations d’assurance.
- Soyez à l’affût :
- Avis de recouvrement médical ou autre assurance sur votre rapport de crédit que vous ne reconnaissez pas.
- Un avis de votre régime d’assurance maladie indiquant que vous avez atteint votre limite de prestations.
- Un refus d'assurance en raison de réclamations antérieures ou de dossiers médicaux pour une maladie que vous n'avez pas.
Autres conseils :
- Supprimez immédiatement le courrier de votre boîte aux lettres. Si vous êtes loin de chez vous, demandez une retenue de courrier.
- Détruisez tout ce qui contient des informations personnelles, y compris les relevés de carte de crédit et bancaires, les reçus et les dossiers médicaux.
- Optez pour la livraison sans papier autant que possible.
Pensez à configurer une boîte aux lettres verrouillée pour réduire le risque de vol de courrier.
Étiquette de joueur
Si vous avez reçu une notification sur le Dark Web et qu'elle incluait votre étiquette de joueur (tag Gamer), voici quelques étapes à suivre pour vous protéger :
- Changez votre mot de passe sur toutes les plateformes de jeux sur lesquelles vous utilisez votre étiquette de joueur.
- Activez l'authentification à deux facteurs.
- Modifiez votre mot de passe de messagerie associé à l'étiquette de joueur.
- Utilisez un mot de passe et une étiquette de joueur différents pour chaque plateforme de jeu.
Carte de crédit
Si vous avez reçu une notification du Dark Web et qu'elle incluait votre carte de crédit, voici quelques étapes suivantes pour vous protéger :
- Contactez la société émettrice de votre carte de crédit ou de débit pour obtenir une carte de remplacement et surveillez de près votre activité.
- Signalez immédiatement toute activité suspecte à votre institution financière.
CVV ou CCV
Si vous avez reçu une notification web sombre et qu'elle incluait le CVV ou le CCV de votre carte de crédit, voici quelques étapes à suivre pour vous protéger :
- Contactez la société émettrice de votre carte de crédit ou de débit pour obtenir une carte de remplacement et surveillez de près votre activité.
- Signalez immédiatement toute activité suspecte à votre institution financière.
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